Colaboradores

Ambiente laboral seguro, ético y de respeto

Tu ambiente laboral debe ser seguro, respetuoso y libre de discriminación. Este canal existe para que reportes cualquier conducta inapropiada, abuso o violación de tus derechos laborales.

Protección garantizada. Tu confidencialidad está protegida y no habrá represalias por denunciar. Los reportes son gestionados mediante un proceso independiente y objetivo: las áreas administrativas, operativas y las gerencias no participan en la recepción, seguimiento ni investigación de las denuncias.

Infracciones que puedes denunciar

Cinco categorías cubren la mayoría de los casos. Si tu situación no encaja exactamente, repórtala de todas formas.

01

Discriminación

Exclusiones, distinciones o preferencias basadas en raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad u origen social, que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación.

Ejemplos
  • No contratar o despedir por motivos de género, edad, religión u origen
  • Excluir de oportunidades de capacitación o ascenso por razones discriminatorias
  • Trato diferenciado injustificado comparado con otros colaboradores
  • Bromas ofensivas o comentarios relativos a características protegidas
02

Acoso sexual

Requerimiento(s) de carácter sexual no consentido que constituye una amenaza o perjuicio en la situación laboral, o condición para conseguir o conservar ciertos beneficios laborales (aumentos, ascensos, traslados, permanencia).

Ejemplos
  • Insinuaciones o proposiciones sexuales no deseadas
  • Gestos obscenos que resulten insoportables u ofensivos
  • Acercamientos corporales, roces o tocaciones no consentidas
  • Solicitudes de favores sexuales a cambio de beneficios laborales
  • Conductas físicas de naturaleza sexual sin consentimiento
03

Acoso laboral

Actos de agresión u hostigamiento que produzcan menoscabo, maltrato, humillación o ambiente hostil, constituyendo una amenaza o perjuicio en la situación laboral o en las oportunidades de empleo. Incluye declaraciones verbales persistentes no deseadas que son degradantes, ofensivas o intimidantes.

Ejemplos
  • Críticas persistentes e injustificadas sobre tu trabajo
  • Exclusión deliberada de reuniones o actividades laborales
  • Insultos, amenazas o intimidación constante
  • Asignación de tareas imposibles o humillantes
  • Interferencia en tu trabajo o sabotaje deliberado
  • Ambiente hostil que afecta tu desempeño o salud mental
04

Conflicto de intereses

Cuando tienes una obligación con la compañía pero participas en actividades que puedan afectar tu juicio o influir en decisiones profesionales en beneficio propio o de terceros, obstaculizando decisiones imparciales.

Ejemplos
  • Evaluar a proveedores con los que tienes relación personal o familiar
  • Trabajar para competidores sin autorización
  • Influir en la contratación de servicios con vínculo comercial o familiar
  • Entregar trato preferente a clientes o proveedores relacionados
  • Aceptar regalos indebidos para influir en decisiones
  • Usar información confidencial en beneficio personal
05

Fraude

Aprovechamiento ilegítimo, con objeto de obtener un beneficio ilícito para sí o para otros, mediante el uso, destinación o aprovechamiento indebido de recursos o activos de la compañía.

Ejemplos
  • Robo o apropiación indebida de fondos o bienes de la compañía
  • Mal uso de activos, equipos o propiedades de la empresa
  • Divulgación no autorizada de información confidencial
  • Adulteración o falsificación de documentos
  • Alteración de registros financieros o reportes
  • Fraude en reportes de gastos o tiempo trabajado

¿Qué ocurre después de denunciar?

Revisión

Tu denuncia será revisada confidencialmente y se iniciará una investigación justa e imparcial.

Tiempos

Investigación inicial en 5–10 días hábiles. Las conclusiones se comparten respetando la confidencialidad del caso.

Acciones disponibles

Elige la opción que corresponda a tu necesidad.